출처 : SONOW
국내 이커머스 시장의 성장세가 지속되는 가운데 한진과 네이버가 협력 영역을 넓히며 물류 동맹을 강화한다. 29일 한진은 올해부터 네이버 도착보장이 N배송으로 개편된 가운데 오늘배송·내일배송·일요배송 등 다양한 배송 옵션에 참여해 배송 수요에 적극적으로 대응한다고 밝혔다. 양사는 협력을 바탕으로 특화 서비스를 선보이며 200조원 이커머스 시장 공략을 가속화한다.
2022년부터 네이버 풀필먼트 동맹 핵심 파트너로 참여
한진은 2022년 12월부터 '네이버 도착보장' 서비스를 수행하며 동맹에 참여했다. 네이버는 스마트스토어 판매자의 물류 경쟁력 강화를 위해 네이버 풀필먼트 동맹(NFA)을 출범했으며, 한진은 국내 주요 택배사로서 빠르게 동참했다.
특히 네이버 스마트스토어의 거래액이 두 자릿수 성장세를 이어가면서 한진도 네이버의 물류 파트너로 입지를 공고히 하고 있다. 양사의 협력은 네이버 스마트스토어 생태계의 성장과 함께 더욱 견고해지고 있는 상황이다.
N배송 개편으로 오늘·내일·일요배송 세분화 서비스 제공
올해 네이버 도착보장은 N배송으로 개편되며 서비스 옵션이 한층 세분화됐다. 오늘배송·내일배송·일요배송 등 다양한 배송 옵션이 추가됐고, 한진도 이에 참여해 차별화된 배송 서비스를 선보이고 있다.
아울러 네이버 스마트스토어 판매자가 한진의 물류 인프라를 직접 이용할 수 있는 'N판매자배송' 서비스도 도입됐다. 해당 서비스는 전국의 판매자가 한진의 전국 물류망을 통해 상품을 빠르고 안정적으로 고객에게 전달할 수 있도록 지원한다. 중소 판매자들이 별도의 물류 인프라 구축 없이도 대형 플랫폼 수준의 배송 품질을 제공할 수 있게 된 것이다.
배송 품질 중심 경쟁 시대, 한진-네이버 차별화 전략 강화
지난해 기준 국내 이커머스 시장 규모가 200조원을 넘어선 가운데 플랫폼 간 경쟁은 점차 '배송 품질' 중심으로 전환되고 있다. 한진은 네이버와의 협력을 통해 배송 속도와 안정성 그리고 다양한 서비스를 확보하며 차별화된 경쟁력을 강화하고 있다.
한진 관계자는 네이버와의 협력은 단순한 물류 제공을 넘어 판매자와 소비자 모두에게 신속하고 안정적인 배송 경험을 제공하는 중요한 기반
이라며 앞으로도 네이버와 함께 물류 혁신을 이어가며 국내 이커머스 생태계 발전에 기여하겠다
고 밝혔다. 양사의 협력은 중소 판매자 지원과 소비자 편의성 향상이라는 두 가지 목표를 동시에 달성하며 이커머스 생태계 전반의 경쟁력을 끌어올릴 전망이다.