출처 : SONOW
AI 에이전트, 챗봇, RPA의 기술적 진화와 차별점
최근 기업 디지털 혁신에서 AI 에이전트, 챗봇, RPA는 핵심 기술로 부상하고 있다. 각 기술은 고유한 특성과 활용 영역을 가지고 있어 기업의 전략적 선택이 중요하다.
AI 에이전트의 자율적 의사결정과 고도화된 학습 능력
AI 에이전트는 단순 반복 작업을 넘어 복잡한 의사결정과 자율학습이 가능하다. 머신러닝과 딥러닝 기술을 통해 점진적으로 성능을 개선하며, 상황에 따라 유연하게 대응할 수 있는 지능형 시스템이다.
기업의 전략적 기술 선택과 통합 접근 필요성
각 기술의 장단점을 면밀히 분석하고 기업의 특성과 목표에 맞는 최적의 솔루션을 선택해야 한다. 단일 기술보다는 상호 보완적인 통합 접근이 디지털 혁신의 핵심이 될 것이다.